Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra y el uso de AskStand (askstand.com), un producto de Spark AIoT. Al explorar tu web, pagar o usar el botón, el perfil, el enlace o el código QR, aceptas estos términos.

1. Quién te vende

El pago lo cobra Spark AIoT LLC (Estados Unidos) a través de Stripe; en tu extracto aparece como «SPARK AIOT». El servicio lo opera, junto con ella, Spark AIoT S.A.S., NIT 901.856.671-4, Cr 70 C No. 78 A - 24, Bogotá D.C., Colombia, teléfono 310 346 3319. Contacto: sales@sparkaiot.com.

2. Qué compras

Por un pago único de US$15 (dólares estadounidenses), para una web:

• Un perfil oficial de tu negocio publicada en askstand.com, armada con la información pública de tu web.
• Un botón para tu web, un enlace para redes y un código QR que abren ChatGPT, Claude, Google (Modo IA), Grok o Perplexity con ese perfil.
• Un panel con instrucciones de instalación y las métricas de clics y lecturas.
• Una actualización al mes del perfil, que solo se publica con tu aprobación.

No hay mensualidad ni cobro por conversación. Las conversaciones ocurren en la cuenta de IA de tu cliente, no en la nuestra.

3. Tu información y tu responsabilidad

• Al pagar confirmas que eres el dueño del negocio o estás autorizado para publicar su información.
• Tú revisas y apruebas el perfil antes de publicarlo. Eres responsable de que precios, horarios y demás datos sean verdaderos.
• No puedes usar AskStand para suplantar a otro negocio, publicar información falsa o engañosa, ni promocionar productos o servicios ilegales.
• Podemos retirar un perfil que incumpla estas reglas o que su dueño legítimo nos pida retirar.

4. Lo que hace y no hace la IA

AskStand entrega tu información oficial a la IA que elige tu cliente. La respuesta final la escribe esa IA (OpenAI, Anthropic, Google, xAI o Perplexity), que no controlamos. No garantizamos que responda siempre de la misma forma, ni ventas, posiciones o recomendaciones. Nunca ponemos instrucciones ocultas para que la IA te recomiende.

5. Devoluciones

Si en los primeros 14 días después del pago AskStand no te sirve, escríbenos a sales@sparkaiot.com y te devolvemos el dinero completo al mismo medio de pago. Al devolverlo despublicamos tu perfil.

6. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo razonable para que el perfil y el botón estén siempre en línea, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de proveedores. Si algún día dejamos de ofrecer AskStand, te avisaremos con al menos 60 días de anticipación y te entregaremos tu perfil en un archivo para que lo sigas usando.

7. Propiedad

La información de tu negocio es tuya; nos das permiso para mostrarla en tu perfil mientras esté publicado. El software, el diseño y la marca AskStand son de Spark AIoT. ChatGPT, Claude, Google, Grok y Perplexity son marcas de sus respectivos dueños, que no patrocinan AskStand.

8. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por AskStand. Esto no limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a sales@sparkaiot.com; respondemos en un máximo de 15 días hábiles.